Management de la Qualité
Objectifs
· Connaître les principes de base de la démarche qualité.
· Analyser et comprendre les exigences des normes ISO.
· Maîtriser le référentiel et réaliser l’élaboration d’un questionnaire pour gérer un plan
d’action et assurer la mise en place d’un système qualité.
Date : 12-13 Mai 2014
Durée : 2 Jours